12306称暂时无法识别同姓名同用户名用户
时间:2012-04-27 08:57:05
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昨天,张先生在12306官网购买火车票时,发现自己账号被相同用户名登录,导致购买的车票被退订,张先生质疑官网认证准确性。12306中国铁路客服中心表示,对此类相同用户信息暂时无法识别。
据了解,12306是全国铁路统一客服电话号码。市民张先生说,他23日在12306中国铁路客服中心官网注册户名,购买了一张长春至北京G62次火车票,原本昨天打算去火车站取票,却收到退票的通知,“太奇怪了,我根本就没有退票”。
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